Страхование и оплата

Мы принимаем большинство основных страховых планов, включая Aetna, Cigna, EmblemHealth, The Empire Plan, GeoBlue и многие другие. Сети планов меняются достаточно часто, поэтому надёжным будет только сегодняшний ответ: позвоните в офис перед первым визитом, и мы проверим именно ваш план.

Перед первым визитом

Позвоните нам, держа страховую карту под рукой, и мы проверим, входим ли мы в сеть (in-network) именно вашего плана, а не просто страховой компании (carrier). У страховых компаний много отдельных сетей, и участие в сети одного продукта Aetna не означает участия во всех. Мы предпочитаем подтвердить это в двухминутном телефонном разговоре, чем чтобы вы узнали об этом из счёта.

Возьмите с собой на приём страховую карту и удостоверение личности с фотографией. Если ваш план требует направления (referral) от врача первичного звена, оформите его заранее: мы не можем выдать его за вас.

Профилактические визиты и визиты по поводу проблемы

Это самая частая причина неожиданных счетов в гинекологии, и в этом стоит разобраться заранее, а не задним числом. Большинство планов полностью покрывают ежегодный профилактический визит. Если на том же приёме вы поднимете вопрос, требующий обследования — обильное кровотечение, тазовая боль, подозрение на инфекцию, — эта часть визита обычно выставляется к оплате отдельно от профилактической, и к ней могут применяться доплата (copay) или франшиза (deductible).

Это правило выставления счетов, установленное страховыми компаниями, а не политика нашей практики, и мы не станем отказываться обсуждать ваши симптомы ради сохранения кода оплаты. Мы предупредим вас, когда приём пойдёт в эту сторону, чтобы ничего не пришло неожиданно.

Оплата из собственных средств (self-pay)

Если у вас нет страховки или мы вне вашей сети, при записи спросите о тарифах при оплате из собственных средств (self-pay). Мы назовём стоимость визита до вашего приезда. Плановые косметические услуги, такие как Morpheus8V, страховкой не покрываются никогда, и их стоимость мы указываем письменно заранее.

Вопросы по счёту

Позвоните в офис. Вопросы по счетам лучше решает человек, который видит сам страховой запрос (claim), чем догадки по разъяснению выплат (explanation of benefits), и большая часть того, что выглядит как ошибка, оказывается несогласованностью между практикой и планом, которую мы можем уладить напрямую.